Самые лучшие и отзывчивые сотрудники работают в Совкомбанке

27 июля обратилась в банк, по очень важному для меня вопросу, сотрудник банка Мария К-ва(к стати сказать, я обращаюсь всегда, только к ней) находилась, официально в очередном отпуске, но к моему счастью, она работала в архиве, служебного помещения. Я попросила ее принять меня,  она внимательно выслушала, вникла в мою проблему и посоветовала, как решить мой не простой вопрос. А проблема заключалась в следующем: Я сделала подписку и произвела покупку в Леруа Мерлен (телефоном, своими средствами) на сумму свыше 50000 руб. Мне пришел кешбэк 5000 баллов.  Но,  у меня был еще и 30 уровень игры-лояльности "Бонус 5*10" по которому тоже, можно было получить 5000 баллов. Я планировала  применить, этот кешбэк, так же за покупку в Леруа Мерлен, но каким то, не объяснимым образом, промокод на этот кешбэк, оказался уже применен к другой покупке?! Она объяснила,  за игру лояльности я обязательно должна получить свои 5000 баллов. Помогла мне с квалифицированным обращением в службу поддержки - чат банка.  Долго пришлось объяснять мой вопрос, но  Мария попросила подключить оператора чата.  Ко мне подключилась оператор профильного отдела Ольга С-ва. Мы общались не видя друг друга в чате,  по тексту, который писала Ольга, было понятно, что это специалист опытный и отзывчивый. Она очень оперативно, квалифицированно и компетентно решила мой вопрос,  отправив мне, в личный кабинет, новый промокод. СПАСИБО ОГРОМНОЕ службе поддержке банка и конечно же Ольге С-ой! Для того, что бы применить промокод, уже 6.08.2021г. я пошла в офис  банка к Марии, она оказывается, была еще в отпуске, но какое было мое удивление, когда я увидела  ее на работе!!! И она вновь не отказала мне в помощи!!! Помогла активировать 5000 баллов и получить 5000 рублей! Всегда считала и считаю, что самая тяжелая работа-это работа с людьми, но есть специалисты, которые любят свою работу и любят людей с которыми работают. От души спасибо им за это!