Совсем невкусная халва

21.08.2021 20:51
7907
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я давно присматривался к карте Халва, но все время что то сдерживало, но тут пришли представители на работу и стали всё сладко рассказывать, и я не устоял. Говорили правду, но правда не всю. Вечером прочитал про все звездочки и ограничения и понял, что взял зря, но все равно решил воспользоваться по максимуму. Подключил все подписки на пробный период и решил получить от карты максимум. Сначала я захотел перевести деньги за счет заемных средств на карту другого банка, оказалось что есть лимит один сотрудник написал в чате 15000, другой 30000. Перевести не удалось. В чате посоветовали другой способ, но и он не сработал по техническим причинам, дали промокод за доставленные неудобства. Пошел в банкомат запросил сумму в пределах допустимого лимита, но банкомат отказал в выдаче, заказал меньшую сумму и вуаля получил мелкими купюрами. Потом мне почти каждый начали звонить сотрудники и узнавать все ли мне нравится, а ещё предлагать кредит наличными. Пару раз говорил, чтобы перестали мне звонить, но нет.... Написал в чат про звонки, сотрудник сказал что поставил отметку и больше меня не побеспокоят, но в этот день опять звонок... Написал ещё раз, далее звонки прекратились. Далее решил оплатить покупку у партнера и дать Халве шанс. Операция не прошла, пробовал много раз. Написал в чат, Сотрудник сказал, что все настроено правильно, но операция так и не прошла. Ответил что на все были свои причины. Оплатил картой другого банка. Вынужден закрыть Халву, так и не попробовав. И рекомендовать пробовать никому не буду.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-27T16:18:58+03:00
Уважаемый Олег! Благодарим за обращение. Мы благодарны, что Вы нашли время описать сложившуюся ситуацию – подобные отзывы помогают видеть возможные недостатки в обслуживании и улучшать его. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. Сожалеем, что возникла данная ситуация. Кредитный договор будет закрыт в течение двух рабочих дней. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка