Отвратительное приложение и обслуживание!

Ранее я здесь уже писал отзыв о данном банке с такой же оценкой. К сожалению, она не была засчитана по непонятной для меня причине. И вот пришло время написать новый отзыв как продолжение того отзыва.  1. После написания того отзыва я написал в банк претензию на некомпетентность сотрудников банка, однако получил ответ, что никаких нарушений со стороны сотрудников банка нет. 2. Касательно качества обслуживания в офисе. Привязал карту на одном сайте для автооплаты. И деньги списались дважды. Служба поддержки сказала, что вопрос решается в офисе. Там сотрудник должен сам мне заполнить заявление на оспаривание операции, я его только подпишу. Прихожу в офис, сотрудник даёт бланк заявление и говорит, чтобы я сам его заполнял. Говорю мне сказали вы сами заполните, я только подпишу. В ответ сотрудник отказался это делать. Я попытался настоять, чтобы онио сделал, но он упорно отказывался.  3. Вот пришла пора оплачивать ЖКУ за июль. И тут выясняется, что у приложения поломали сканер штрих-кода.  Ок, решил попробовать оплатить через мобильное приложение другого банка, но там оказывается не всех поставщиков услуг можно оплачивать с карты другого банка.  Обращаюсь в поддержку, говорят платите по реквизитам. Ок, пробую. И при выборе практически всех поставщиков услуг приложение сообщает об ошибке и вылетает. Сообщаю о данных ошибках в поддержку, никаких комментариев нет.  Таким образом, практически все платёжки за ЖКУ оплачивал картой другого банка. И тут, естественно, возникает ризонный вопрос: а нафиг тогда мне нужна карта этого банка?  Да, конечно хочется иметь кэшбэк за ЖКУ, но не ценой таких проблем с приложением и обслуживанием.  Продолжу лучше оплачивать ЖКУ картой другого банка. Да, кэшбэк нет, но и нет никаких проблем. Всё таки что касается ЖКУ, лучше не иметь проблем с оплатой, чем не иметь кэшбэк.  Это мой последний отзыв о данном банке. Карту заблокировал, в ближайшее время иду расторгать договор. Надеюсь, что на этот раз оценка будет засчитана