Банк «Открытие»

Ужасный, ужасный банк

22.08.2021 10:35
3183
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк изменил бонусную программу, но да, в данном случае это его право. Но как банк подаёт это!!! Программа стала ещё выгодней и бла, бла бла. Только не упоминает, что стала выгодней программа исключительно для банка, а не для клиента.  Мало того, что банк начисляет бонусные рубли только на сумму кратную 100р, так ещё и округляет их в меньшую сторону. Т.е. при покупке на 199.90р, к зачету пойдёт лишь 100р. Если за месяц ПРОВЕЛИ операций и начислили менее 150 бонусных рублей, то вообще ничего не получите. Касаемо карты Аэрофлот, тоже начисляют мили за каждые 60р, т.е. мили получишь не за полную покупку. Купил на 59р - ноль миль. Купил на 119р - к зачету пойдёт 60р.  Да и то, якобы все начисления миль происходят в срок 10 рабочих дней - это не так. Пока не обратился - никто и ничего не зачислил, и на 12 рабочий день. Т.е. за банком всегда надо смотреть, расслабиться не даст.  Попросил отчёт. Посчитайте сколько всего денег я потратил (сколько вы провели операций) и сколько миль начислили. Ну т.е. хочу посмотреть условно потратил 20000₽, начислили 300 миль. Отчёт прошу на электронку. Сотрудники говорят можем прислать на электронку. В итоге второй месяц не дают отчёт. Якобы теперь НЕЛЬЗЯ его слать на e-mail, так как содержит конфиденциальную информацию. Т.е. документы для открытия счетов и подписи в электронном виде банк может присылать на электронку, а отчёт нет. В общем ужасный банк. Буду уходить из него.
0381
2021-09-04T09:12:42+03:00
Добрый день! Не согласен. В отзыве идёт речь не только об условиях. По условиям я сразу и написал - это право банка их менять. В отзыве идёт речь, о том, что за банком всегда надо следить, что банк в свои назначенные сроки не может уложиться, что банк врет по поводу предоставления отчетов. То говорят можем прислать на электронку, то не можем. Документы для оформления продуктов и подписи он-лайн могут прислать, а отчёт не могут - это чушь полнейшая « Да и то, якобы все начисления миль происходят в срок 10 рабочих дней - это не так. Пока не обратился - никто и ничего не зачислил, и на 12 рабочий день. Т.е. за банком всегда надо смотреть, расслабиться не даст. Попросил отчёт. Посчитайте сколько всего денег я потратил (сколько вы провели операций) и сколько миль начислили. Ну т.е. хочу посмотреть условно потратил 20000₽, начислили 300 миль. Отчёт прошу на электронку. Сотрудники говорят можем прислать на электронку. В итоге второй месяц не дают отчёт. Якобы теперь НЕЛЬЗЯ его слать на e-mail, так как содержит конфиденциальную информацию. Т.е. документы для открытия счетов и подписи в электронном виде банк может присылать на электронку, а отчёт нет. В общем ужасный банк. Буду уходить из него.»
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-23T13:23:38+03:00
Добрый день. Информацию об изменении условий лояльности мы разместили заблаговременно [URL=https://www.open.ru/about/press/46426]на нашем сайте[/URL], а также направили клиентам смс-уведомления. Перемены всегда пугают. В тоже время, наши условия программы лояльности остаются конкурентоспособными. Сожалеем, если огорчили вас и не оправдали ожидания. В этом месяце и правда на два дня задержали начисление миль по картам «Аэрофлот». Простите, что заставили ждать и волноваться. Документы с финансовой информацией на электронную почту мы не направляем, это противоречит финансовой безопасности банка. Мы отправили их вам Почтой РФ. Начислили 300 бонусных рублей на ваш счет. Надеемся, что этот небольшой бонус сгладит испорченное впечатление. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка