"Железо" явно добьёт разум

Всем доброго здравия! 6 июля т. г. в очередной раз пытался рефинансировать кредитные обязательства сторонних банков в родном (первый счёт был открыт в олимпийском 1980 году) Сбербанке.  Это был первый опыт обращения "вживую" в офис (ул. Киевская, 95-101) Сбербанка по новому для меня региону жительства (перебрался к внукам).  Благосклонная судьба свела меня с прекраснейшим человеком Андреем Владимировичем Н-ым.  Толерантнейший менеджер и подлинный профессионал потратил около двух часов своего рабочего времени на взаимодействие со мной. Десятки страниц изготовленных и перекопированных документов (в т. ч. включали информацию из четырех кредитных договоров, справок по различным источникам дохода, "бумаги" по тут же оформленной карте "Momentum") - всё это пошло под "нож", т. к. Его величество "чёрный ящик" отказали деду в рефинансировании. Меня уже давно удивляет, как это при моём ежемесячном обороте только в Сбербанке в диапазоне 100 000 - 150 000 рублей этот "мудрейший" искусственный "интеллект" (так и хочется сказать "искусственный дебил") умудряется выводить мой кредитный потенциал исключительно из размера пенсии (которую в общей сумме доходов нужно разглядывать в лупу)?  В качестве ответной санкции "увел" свою пенсию в банк-конкурент. Порезвлюсь, наблюдая, как этот тупой "арифмометр" или потеряет базу для сравнения моих обязательств и доходов, или начнёт сравнивать мои примерно 100 000 ежемесячных платежей по кредитным продуктам с "0". Резюме: как это они уживаются в одном банке - профессионал-человек и безмозглая "железяка"? Оценку "5" поставил, естественно, коллеге по специальности (сам финансист), а не... С уважением, А. Ф. С-ев