Просыпаться под звонки в воскресенье

22.08.2021 12:56
4089
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Взяла я рассрочку в М.Видео через банк хоум кредит. Мне одобрили. Проходит неделя и начинается что-то странное. Мне постоянно названивает один номер. Один раз я ответила представились банком, и сказали, что я сейчас по телефону должна сказать свои банковские данные!?! Конечно, обычно это похоже на мошенничество, на что я сказала, нет, я сама позвоню в поддержку банка и выясню, потому что Вы-можете быть мошенниками. И тут самое классное! В воскресенье в 9 утра каково просыпаться под звонки банка? При том что звонили они не только мне, но и моему молодому человеку, контактный номер которого я оставила, а потом ещё и моей начальнице, которую теперь я подставила, тем самым что не предупредила, что со странных номеров ей будут звонить и искать меня в воскресенье в 9 утра. Это вообще нормально? Звонить в воскресенье утром. На минуточку, только неделю назад я оформила кредит, первый платёж будет только 16 сентября. Я ничего не просрочила, и непонятно ЗАЧЕМ мне названивают и что они хотят. Сегодня узнав что всем названивал утром банк хоум кредит с непонятного номера, решила позвонить на горячую линию (кстати которая платная!) потому что бесплатная почему то сбрасывается, и выяснить в чем причина?  Рассказала всю ситуацию оператору и он мне сказал, что не понимает почему и для чего мне звонят и просят уточнить данные, что это странно, хоть и сказал, что если там Автоответчик то это банк хоум кредит, а не мошенники. Так что это вариант отпадает. Но в горячей линии были удивлены, когда я сказала, что мне спустя неделю названивают (да и ещё и по всем контактным номерам). Поэтому ответа на данный вопрос мне не дали! Оператор сказал, что все договор подтверждённый уже в главном офисе, только начал действовать и звонить никто не должен. Теперь вот я сижу и думаю, что, кто, и зачем. И как сделать чтобы мне перестали звонить в воскресенье утром? А лучше совсем!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-22T13:01:03+03:00
Добрый вечер. С данной ситуацией разбираемся, ответ предоставим. С уважением, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024