Отказ в обслуживании

22.08.2021 13:10
5742
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 20.08.20121г. в 13.01 я подошел к девушкам в отделении Сбербанка и объяснил, что хочу внести денежные средства в виде монеток себе на карту. Получил электронный билет за номером Б087 и стал ждать своей очереди. Минут через 5 (было мало людей) я оказался у менеджера который связался с кассой и сказал, что автомат для подсчета монет сломан и деньги я внести не смогу. На мое предложение посчитать деньги кассиру вручную, т.к. деньги все отсортированы по номиналу и их всего 800 руб, мне ответили, что так они делать не будут и предложили пойти куда-нибудь в другое отделение. Я пришел пешком в это отделение и на улице было +30 градусов. Пришлось минут 30 ехать на общественном транспорте в этот теплый летний денек до другого отделения. В следующем отделении, на Льва Толстого 15, девушка кассир приняла деньги без проблем, причем примерно половину посчитала вручную (т.е. так можно было), все с улыбкой и хорошим настроением. Так вот, в оказании услуги в первом отделении мне отказали и получается, что Сбербанком правит лень (людей было очень мало, касса свободна). А пока это так, Сбербанк может красить себя в любые цвета и менять логотипы на какие угодно, но так и останется банком не для людей. Я понимаю, что мой отзыв, по сравнению с другими пользователями, мелковат, но так надоело безразличие в банковской сфере. Благо, что попадаются еще в Сбере адекватные люди (это я про второе отделение).
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-22T14:08:37+03:00
Добрый день, Антон! В том случае, если в офисе не работает или отсутствует машинка для счёта монет, сотрудник должен пересчитать это всё вручную. Извините за эту ситуацию, я обязательно всё проверю и вам напишу. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка