Работа банка и сервисов на нуле и ниже

Кто-то скажет, что человек пишет отзыв только когда плохо, нет это не так. Я пишу отзывы когда этого заслуживает банк будь то положительный или отрицательный.  К сожалению в варианте с Модульбанком этот опыт и отзыв отрицательный. Пользовались услугами банка с 2019 года примерно, но потому нам сделали предложение лучше и выгоднее, а главное обслуживание было лучше в другом банке. В 2021 году мы заинтересовались интернет эквайрингом (счёт в модуль не закрыт). Отправили заявку на сайте, нам звонит сотрудник и предлагает Модуль Кассу... Зачем? Мы эквайринг просим, в не кассу... Ок, говорят тогда ждите рабочий день вам позвонят.  Позвонили, не буду врать не помню все детали. Сегодня 23 августа звонят и говорят, ну что подключим? Нет ребят у вас дороже, в моем банке дешевле. Ладно говорят что сделают ещё дешевле. Ну предлагайте а мы подумает, посчитаем и решим.  Делает но дешевле на 0.19%, я думаю ладно с бухгалтером обсудим посчитаем выгодно или нет.  Устанавливаю обратно приложение банка и пытаюсь зайти, в ответ получаю следующее "Вы заменили сим карту" типа доступ закрыт звоните и разблокируйте. А ситуация это не первая, уже третья или четвёртая за историю существования счета. Звоню в 11:54 по МСК, говорю так и так закрыт доступ и что сим карту я не менял как и телефон в которой она стоит уже года 3... Ладно давайте идентифицируем меня, 33 вопроса тупорылых зачем то (а звоню я со своего номера). Сотрудник говорит, что доступ открыл пользуйтесь. Ок. Тут же пытаюсь зайти и мне большой и толстый показывает приложение и сайт говоря "Вы заменили сим карту"... Ладно может не обновилось. Пытаюсь ещё раз спустя час, картина также. Звоню в 12:48 по МСК и открыто говорю "Вы издеваетесь?" молодой человек уточнил вопрос, говорит да давайте помогу, но нужно вас идентифицировать (слушайте мой банк где я обслуживаюсь постоянно даже не задаёт таких вопросов...) и пошло, Ваше ФИО, серия номер паспорта (я подумал щас будет 33 вопроса на повторе, честно сказал куда пойти банку с сотрудником на пару и положил трубку). Что за издевательство на клиентами. Я звоню в банк со своего номера, представляюсь и говорю кодовой слово, что ещё вам нужно? Зачем вам серия номер паспорт, зачем вам адрес регистрации фирмы, зачем дата открытия счета и моя дата рождения...  И такой звонок каждый раз, одно и тоже. Ни разу не было, чтобы не спросили эти 33 вопроса... По итогу будет сформировано заявление на закрытие счетов в банке Модуль, со всеми прощаниями с ним.