Благодарю представителя банка на форуме

23.08.2021 14:41
3281
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка Открытие несколько лет и неоднократно обращалась с различными вопросами к представителю банка на форуме и всегда оперативно получала необходимую информацию и разъяснения в полной мере.  А в этот раз мне потребовалась помощь представителя банка. В июле 2021 года по акции Приведи друга была оформлена кредитная карта. Все условия были выполнены. После 15 августа мой друг получил обещанное вознаграждения за участие в акции. А мне почему-то деньги не пришли. В связи с этим 20 августа в пятницу я обратилась к представителю банка на форуме с просьбой о содействии. Сразу же получила ответ, где было сказано, что вознаграждение будет начислено через 1-2 рабочих дня. Но деньги пришли с космической скоростью. Сегодня 23 августа в 9 утра вознаграждение поступило на мой счет! Хочу поблагодарить представителя банка Открытие на форуме за очень внимательное и ответственное отношение к моему обращению!!!!!! Проблема была решена быстро и качественно!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-04T07:13:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как представитель банка прокомментировал ситуацию? По какой причине не было начислено вознаграждение? 16.09.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
msm51
2021-09-04T13:54:23+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за Ваши вопросы. Честно говоря я не задавала представителю банка вопрос о причине по которой не было выплачено вознаграждение. Поскольку вознаграждение моему другу было выплачено, а мне мое не поступило, то я сразу же написала представителю банка с просьбой помочь. Мне тут же пришел ответ, что деньги поступят в течение 3 рабочих дней. Деньги пришли на следующий рабочий день после моего обращения. Поэтому я написала благодарность именно представителю банка за быстрое решение моей проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-23T14:49:46+03:00
Добрый день! Спасибо, что отметили профессионализм наших сотрудников с форума. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024