Не работает запрет зачисления средств по СБП из других банков

24.08.2021 01:57
8160
4
Оценка
2
Отзыв проверен
В целях безопасности я желаю иметь возможность запретить зачисление средств из других банков в банк ХКБ по номеру телефона через систему быстрых платежей (СБП). В настройках МП эта возможность включена, а отключить ее МП не дает. В ИБ даже этой настройки нет. СБП включена по умолчанию всегда и отключить ее нельзя. Обращался через ГЛ неделю назад с просьбой отключить мне зачисление по СБП, обещали сделать на следующий день, потом до 20 августа, но так и не сделали. Это же ужас какой то. Простейшую операцию сделать никто не может. Прошу исправить работоспособность настроек СБП в МП или отключить возможность зачисления через СБП в моем профайле в индивидульном порядке. Номер повторного обращения 12236204 от 24.08.2021 через чат по отключению от СБП.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-27T11:49:32+03:00
Добрый день. Кнопка в приложении сделана с целью информирования клиентов, она не является активной, соответственно отключить СБП невозможно на сегодняшний день. Отсутствие данной функции не является нарушением. В инструкции СБП для банков отсутствует описание о необходимости предоставлять обязательно функцию отключения от СБП. Более того, возможность получения входящих платежей по СБП никак не сказывается на вашей безопасности. С уважением, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024