Смена генерального директора!

В банке Тинькофф открыт юр. счет очень давно. В моей компании произошла смена ген. директора, а я остался учредителем компании, соответственно до смены пользовался личным кабинетом я. После смены ген дир пришло от банка уведомление о том, что необходимо предоставить банку данные о смене ген директора. О том, что моя эл. цифровая подпись заблокирована сообщений не было никаких.  Через несколько дней в личном кабинете проводил заработную плату сотрудникам компании, и соответственно отчисления в налоговую инспекцию. При оплате все было как и ранее, подтверждение списания через смс.  Прошло несколько дней, зайдя в личный кабинет увидел, что списания с р\с не произошло, и платежи были заблокированы.  С вопросом обратился через службу поддержки в чат, и только там через час мне ответили о блокировки подписи,  на вопрос как быть и что делать, написали что бы предоставил данные о смене, приказы, решения и тд, и тп. только после этого рассмотрят, приедет представитель, и потом только разблокируют.  Наконец долгожданный день приезда представителя банка 24 августа, утром представитель позвонил, подтвердил встречу, на 9:30 утра. ИТОГ: 9:15 звонок представителя, сообщает что встреча отменяется из-за отсутствия печати на каком то документе и следует перенести встречу на дня через 2! 24 число, люди без заработной платы! Соответственно налоги тоже не перечислены. Звоню на горячую линию, прошу соединить с личным менеджером, не могут, трубку не берет, Молодой человек просит объяснить в чем причина, рассказываю,  пообещал максимально помочь. В чате личного кабинета написал сообщение срочно перезвонить личному менеджеру, ответ что он свяжется в течении рабочего дня, в данный момент недоступен он. Идеальное обслуживание в кавычках!