Благодарность за оперативное решение проблемы

24.08.2021 11:00
7479
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднице офиса Абсолют банк в г. Пенза Ольге Б-ой за профессионализм и скорость принятия решений в нестандартной ситуации.  Являюсь клиентом этого Банка, имею премиальную карту и постоянно пользуюсь. В конце июля я заметил списание с карты крупной суммы за комиссию по обслуживанию, что очень удивило, т.к. моя карта была для меня выпущена на льготных условиях. Я обратился в офис и Ольга помогла составить заявление и через несколько дней комиссию отменили и деньги были восстановлены на счёт карты. В августе, находясь с семьей на отдыхе за пределами своего города при снятии наличных в банкомате произошла непредвиденная ситуация. Банкомат захватил карту и не выдал деньги. Я вновь обратился к Ольге по телефону и она подробно разъяснила мои действия. Через личный кабинет я смог перевести необходимую сумму денег на другую карту, а для безопасности захваченной карты Ольга рекомендовала её заблокировать.  Спасибо за своевременную и профессиональную помощь. Рекомендую для обслуживания в г. Пенза Абсолют банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-05T19:22:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-08-24T16:07:37+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за Ваши искренние слова благодарности! Мы очень рады, что Вы являетесь клиентом Абсолют банка! Будем и дальше делать все возможное, чтобы Ваши впечатления от сотрудничества были только позитивными! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 019
отзыва
1 017
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что... Читать полностью

03.08.2026

Спасибо Абсолют-Банку

Оценка 5

29.07.2026 обслуживался в Бауманском отделении. Я беру ипотеку и для её оплаты мне были необходимы счёт и карта. Сотрудник Михаил очень быстро открыл мне счёт, выдал карту и помог... Читать полностью

29.07.2026

Карта

Оценка 5

15.07.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия карты. Сотрудница Анастасия Д. любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

15.07.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

9 июня 2026 года было отделение абсолют банка в городе ростове-на-дону на горького 140 подписывал договор по ипотеке заняло всё около 2 часов документы подготовили... Читать полностью

09.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась дебетовая карта,, обратился в банк в городе Ростов-на-Дону. Карту выдали , мобильное приложение помогла установить менеджер отделения... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка