Обслуживание

24.08.2021 14:52
6511
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24 августа 2021г, Офис отделение Росбанка в городе Тюмень по адресу 50 л окт. Я стороний клиент данного банка, обратилась закрыть текущий счет :  Сотрудник росбанка Ш-НА ИРИНА- к сожалению не качествено  выполняет свои обязаности сотрудника банка- НЕВНИМАТЕЛЬНАЯ И МЕДЛИТЕЛЬНАЯ. Занята своими мыслями и амбициями. Все манипуляции бумажной волокиты делает так, как будто ее труд не оплачивается! Грубит и не отвечает на поставленые вопросы. Очень жаль, что такой банк принимает на работу безответвенных сотрудников. Отказали в подачи претензии на месте! Отправили на сайт банка! И вот я здесь)))
Росбанк
Росбанк
2021-08-25T17:52:41+03:00
Уважаемая Reyt! Благодарим за обращение. Комментарии по ситуации предоставлены по телефону 25.08.2021 сотрудником Банка, Ваш вопрос решен положительно. Очень рады, что Вы изменили мнение о Банке в лучшую сторону. С уважением, Владимир. Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
Reyt
2021-08-25T13:15:01+03:00
Вопрос решен положительно, очень быстро со мной связались в течении суток решили произошедшую нестандартную ситуацию. Спасибо за чуткость и понимание к клиентам Росбанка!
Зачтено

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024