Обман на кэшбеке

24.08.2021 15:50
5246
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Какое-то поветрие, банки обманывают на кешбеке. В офисе меня настоятельно убеждали открыть карту My life, так красиво рассказывали про кешбек 5% на коммунальные услуги. По факту оказалось, что прежде чем вам выплатят кешбек 5% за потраченные не менее 5000 р за оплату жкх, вы обязаны сначала потратить 5000 на иные покупки. Об этом забыли упомянуть при открытии карты. Это выяснилось через полтора месяца, когда я стала задавать вопросы почему нет кешбека? И дело даже не в 250 рублях, а в том что очередной банк заврался.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-08-25T13:00:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Дело в том, что для получения кэшбэка за оплату коммунальных услуг, действительно необходимо совершить прочие операции (покупки) на сумму от 5 000 руб. Эта информация указана в [URL=https://www.ubrr.ru/sites/default/files/pravila_programmy_loyalnosti_my_life_s_01.05.2021.pdf] Правилах программы лояльности по карте[/URL]. К сожалению, платежи, которые осуществляются в мобильном приложении, а также покупки с мсс-кодом 4900 - это исключения, которые не учитываются в расчёте оборота. Понимаем, что произошедшее огорчило вас, но хотелось бы отметить, что вы еще можете успеть выполнить условия для получения кэшбэка за август. Будем рады, если сможем исправить ваше впечатление о нашем банке в лучшую сторону. Также, в течение одного рабочего дня мы направим вам бонус в смс. Надеемся, что смогли разъяснить правила лояльности по карте, но если у вас остались вопросы, мы будем рады на них ответить, пожалуйста напишите нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Категория кэшбэка

Оценка 5

В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая... Читать полностью

31.07.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка