Где же курьер с моей картой?

24.08.2021 18:32
5331
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Оставила заявку на карту my life. Прислали уведомление на почту и смс с уведомлением и предупреждением о времени, когда подойдёт курьер. Диапазон времени с 14 по 17, была Надежда, что придёт пораньше, чтоб заняться другими делами. Время 18:31. Ни курьера, ни карты, ни звонка. Первый раз вижу такой банк, который хорошо настроил систему уведомлений для клиента о времени доставки, но забыл настроить работу своих представителей. По вашей вине потеряно 4,5 часа ожидания. А карта-то будет?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-09-01T08:25:09+03:00
Здравствуйте! Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы провели работу над ошибками и связались с вами для согласования новой даты доставки. Обязательно проследим, чтобы всё прошло корректно. Спасибо, что решили начать с нами сотрудничество, несмотря на эту ситуацию. Мы очень хотим исправить ваше впечатление о банке, надеемся, что у нас это получится. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите на smm@ubrr.ru, будем рады помочь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Категория кэшбэка

Оценка 5

В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая... Читать полностью

31.07.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка