Карта халва

24.08.2021 21:54
2695
Оценка
5
Отзыв проверен
Я уже много лет являюсь клиентом совкомбанка. Обращаясь в офисный центр, всегда можно получить подробное объяснение и помощь вежливых сотрудников. В связи с тем, что в нашем населённом пункте отсутствует отделение совкомбанка и не всегда есть возможность приехать в отделение, я обращаюсь с возникшими проблемами к операторам по горячей линии. 9 августа у меня возникла проблема с картой халва. Из-за того, что не проходят смс о платежах менее ста рублей, я ошиблась при подсчёте нужной суммы, необходимой для выполнения условия увеличения процентной ставки по вкладу. Благодаря сотрудникам горячей линии и программе лояльности клиентов, я смогла решить эту проблему. Спасибо совкомбанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-06T18:34:51+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления от банка об увеличении ставки (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. Данные получили, оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-25T11:07:43+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы рады, что помогли в решении Вашего вопроса. Напомним, что Вы всегда можете самостоятельно отслеживать статистику выполнения условий необходимого оборота по Карте Халва для увеличения ставки по вкладу в нашем Мобильном приложении "Совкомбанк-Халва" или ЛК на сайте https://halvacard.ru/. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка