2 месяца не отдают документ

24.08.2021 23:29
5163
5
Оценка
1
Отзыв проверен
2 месяца не могу получить закладную с отметкой о погашении ипотеки, соответственно не могу снять обременение с квартиры. Уточнил в Росреестре, закладная лежит у них и готова к выдаче. Банк 2 месяца не может забрать документ. Есть официальное письмо Росреестра о готовности закладной. Могут выдать при условии наличия доверенности от банка. Банк доверенность также не дает. Переписка с поддержкой длится уже второй месяц. Ответ один: запрос передан в Отдел ипотечного кредитования банка. Ждите ответа.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-25T09:26:09+03:00
Добрый день! Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос, связанный с выдачей закладной. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 21-08-07465. С уважением, Ольга Банк "Открытие"

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023