Банк «Открытие»

Банк, в котором ваши деньги могут просто списать

25.08.2021 10:04
3557
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка уже несколько лет (зря), решил подключить жену (зря) и попользовать карту открытия которая у нее была. Вчера заметили в приложении списание 100тр, как некое превышение лимита по ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ (это как вообще, типа слишком много денег?). Чат здорово помог сказав, что они не знают почему так произошло. На вопрос будут ли еще списания которые происходят непонятно почему банкиры не ответили. Сказали что рассмотрят ситуацию в течение 7 дней вынесут РЕШЕНИЕ. Я так понимаю возможно нам и не вернут наши деньги, списанные непонятно почему (как заявили сотрудники). Вывод 1: лучше не быть клиентом Открытия банка. Вывод 2: всем лучше проверить свои счета на предмет "непонятных" списаний
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-06T17:49:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-25T10:56:15+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения 21-08-18705. Со своей стороны, оказываем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Как только коллеги проведут проверку, предоставят ответ. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
anderzkey
2021-11-16T21:39:00+03:00
Спустя почти месяц банк вернул обратно деньги. Произошло это только после жалоб в ЦБ и Роспотребнадзор. Видимо какой-то единственно умный человек в этой организации решил проверить тарифы собственного банка и сообщил, что автоматическое списание это такая особенность такого вот странного тарифа. Невероятно, что ни сотрудники службы поддержки, ни сидящие на банки.ру специалисты были не в курсе собственных тарифов. Моя проблема очевидно решается только сменой банка, потому что такая некомпетентность в обращении с моими средствами удручает.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка