Взять легко, отказаться нет

Очень увлекательная история о заключении договора и приключениях при отказе от него. При первом общении по телефону была озвучена одна процентная ставка, которую позже одобрили. В момент заключения договора была другая ставка, которая еще и увеличивалась при отказе от страхования. Но ладно, все было подписано, т.к. в целом устраивало на тот момент и вопросов не вызывало. Так получилось, что через два дня появилось более выгодное предложение другого банка и вот тут начались чудеса, а именно отказ от договора кредита. Во-первых: заниматься этим может только тот специалист, который изначально звонил и приходится подстраиваться под него или тратить свое время, вместо того, чтобы придти к свободному сотруднику и сделать все, что нужно. Во-вторых: пытаются всячески убедить, что отказ от договора, до момента получения денежных средств крайне сложная процедура и будет делаться чуть ли не 10 дней. По итогу спустя несколько часов "удалось убедить" сотрудника, что я хочу отказаться от кредита, а не досрочно погасить. Какое-то заявление подали и попросили продолжить общение по телефону. Третий эпизод: по телефону в течении получаса и нескольких переключений между операторами все также пытаюсь объснить, что хочу отказаться от кредита, а не досрочно погасить. В конце концов соглашаются и посылают дальше в чат приложения. Эпизод четыре: Продолжаю в чате приложения пытаться убедить операторов, что мне хочется отказаться от договора кредита, а не досрочно погасить. Во время общения говорят о каких-то 25 днях в течении которого я могу внести всю сумму и кредит будет закрыт. При вопросах о невозможности отказаться от премиум-тарифа по карте и страховок по истечении 14 дней прикидываются и вновь говорят про 25 дней и что все будет хорошо, только нужно внести сумму сверх кредита. В итоге после нескольких часов общения присылают форму заявления. После всех хождений иду снова в отделение беру номерок и жду, после чего меня успешно направляют в пустое окно и переходят к следующему посетителю. Приходится напрямую подходить и просить принять заявление об отказе от услуг. В конце концов удается написать отказ от дополнительных услуг и отправить заявление на отказ в чате приложения. На следующий день кредит закрыли и все дополнительные платежи вернули. Вывод из этого один: кредит выдают без проблем, но вот отказаться от него крайне сложно из-за общения сотрудников банка, причем везде: отделение, горячая линия, чат приложения. Абсолютно все пытались убедить в досрочном погашении и отмалчивались о денежных средствах сверх суммы кредита - страховки и премиум тариф карты. Во время общения также сообщили, что в следующий раз банк может отказать в кредите, о чем я сожалеть точно не буду. Плюс ко всему буду всем знакомым рассказывать, что с этим банком лучше не связываться.