Обман по навязанной страховке

Угораздило меня связаться с этим банком "для людей". Покупал автомобиль, в салоне при оформлении кредита выбор пал на Совкомбанк. На первый взгляд, всё вроде бы было приемлемо. Конечно, получение кредита было тесно увязано с необходимостью личного страхования. Без вариантов. Поэтому согласился на страховку с учётом возможности вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита. Страховая премия (в моём понимании) составила более 70000 рублей, которую пришлось взять в кредит. Своими деньгами мне её оплатить не позволили. Что интересно, страховка оформляется сразу на весь срок кредита (три года в данном случае). Может, столько и не проживёшь, но застраховать риск потери работы надо на три года вперёд. Кредит планировал погасить достаточно быстро, было мне сказано, что страховая премия после этого возвращается пропорционально неиспользованному периоду страхования. Даже примерная сумма была озвучена (60000 с лишним рублей). И в памятке, которую мне выдали, написано, что всё пропорционально возвращается. Вот только, когда дело дошло до погашения кредита, оказалось, что всё немного не так. Досрочное погашение кредита сделать несложно. Здесь банк ругать не за что. Но при этом страховка автоматом своё действие не прекращает. Пришлось идти в отделение банка, тратить время на ожидание в очереди, писать от руки заявление, чтобы обращение оформить. Рассмотрели моё обращение достаточно быстро, на следующий день получил СМС о том, что деньги зачислены на мой счёт. Правда, деньги на счёте ни в тот же день, ни на следующий день не появились. Обратился в чат приложения, оператор произвёл какую-то корректировку, и деньги пришли. Однако далеко не та сумма, на которую я рассчитывал. Вернули мне не более 90 % денег, потраченных на страхование, а менее 50 %. Но моё повторное обращение получил ответ, что, оказывается, страховой премией является только часть суммы, оплаченной за страхование. А всё остальное остаётся банку. При этом в документах по кредиту это не описано так, чтобы было понятно рядовому потребителю банковских услуг. В общем, получается интересная картина. Даже если отказаться от страховки в так называемый период охлаждения, все деньги, взятые в кредит у банка для оплаты страховки, клиенту не возвращаются. Думаю, что все об этом должны знать