Как закрыть счёт?

25.08.2021 19:00
2884
4
Оценка
1
Отзыв проверен
4 августа я обратился в офис в г.Барнауле с просьбой полностью закрыть свой счёт и карту. Работник долго что-то разглядывала на мониторе и сказала, что не видит мою карту, предположив, что я ее получал в другом регионе. Я ответил, что карту мне в Новоалтайск (20 км от Барнаула) привозил курьер с договором обслуживания.  Так и ни в чем не разобравшись, работник сказала, что "составила заявку" (на что я так и не понял) и взяла мой номер телефона, сказав, что как решиться, мне позвонят. Прошло 3 недели. Хотелось бы узнать, когда "решиться" и сколько раз ещё мне надо к вам приехать в банк, чтобы закрыть счёт? Для информации: карту вашего банка я брал из за хорошей программы кэшбека, но из-за новых условий, решил закрыть.
Уралсиб
Уралсиб
2021-09-23T09:01:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации. Насколько нам известно, с вами связался сотрудник Банка для приглашения в офис на подписание заявления на закрытие счета. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами. Если по результатам урегулирования обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру ». С уважением, Банк Уралсиб.
Saniga85
2021-11-03T15:59:56+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 479
отзыва
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка