Полное разочарование в этом банке

Начну все по порядку . Давно пользуюсь услугами этого банка как физ лицо и ИП , были кредиты как на бизнес так и просто потребительские , последний на 500000 был благополучно закрыт , в начале августа мне понадобились срочно деньги на ремонт и я решил подать заявку на 1.2 млн , спустя три дня я решил узнать у оператора что с моей заявкой и сколько ее будут рассматривать , на что в ответ я получил 1-2 дня и так продолжалось неделю , после я уже звонил оператору , на что получал ответ практически аналогичный , что по любому со мной свяжутся до конца завтрашнего дня . такой ответ я получал каждый день на протяжение еще недели . итого прошло 2 недели . спустя пару дней я закинул новую заявку под залог автомобиля, рыночная стоимость моего авто на вторичном рынке 2млн рублей . Проходит еще одна неделя с подачи заявки под залог и ответы от банка я получаю все те же , на четвертую неделю я закинул повторно заявку не дождавшись ответа на прошлые . Вот только 23.08.21 банк начал отвечать мне на мои заявки , спустя три недели и каждый звонок банка был мотивирован тем , что их не устраивает залог автомобиль , а навязывали чтобы в залог я оставил недвижимость , хотя объяснял что у меня в собственности ее нет , оператор сразу же находила другие варианты : родственники , друзья И так далее. И это продолжалось три дня , 25.08.21 вообще звонок от сотрудника поступил в 21:17 ПО МСК. в нерабочее время и разбудил у меня ребенка !Суть в том ,что я понадеялся , прождал 3 недели и получил в ответ просто отказ.  ВОПРОС! почему нельзя было сразу отказать ?! Тинькоф видит весь мой заработок как ИП , сумму уплаты налогов с р/с , всегда все во время оплачивал. ИТОГ: полное разочарование в этом банке ! никому не советую !