Из-за некомпетентного юриста потеряли 5000

26.08.2021 09:35
3834
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
С мужем решили взять сельскую ипотеку в Сбербанке. Заявка была одобрена банком, объект выбран, собрали весь пакет документов и оставалось ждать решение Минсельхоза. Так как Минсельхоз долго рассматривает (в нашем случае чуть более месяца ушло на рассмотрение заявки), мужу надо было уехать на вахту на 2 месяца, а я с 2 детьми уехала к родителям на лето, то нам пришлось оформить доверенность на риелтора на покупку недвижимости. Доверенность оформили у нотариуса за неделю до отъезда и загрузили в сберклик. Теперь начинается самое интересное. Муж приезжает в Сургут, через несколько часов ему надо быть уже на месторождении, в приложении Сберклик менеджер настойчиво требует переделать доверенность, потому как якобы в нашей доверенности не указано, что мы приобретаем в совместную собственность. Узнав, что мы с мужем в разных регионах, сбербанк предлагает мужу оформить новую доверенность, где собственником будет только он (типа брачного договора), а я в другом регионе оформлю у нотариуса согласие свое. Я звоню нашему нотариусу, и умоляю разъяснить мне ситуацию быстрее, т.к. время не ждет и у моего супруга всего лишь 5 часов на то, чтобы сделать или не делать новую доверенность, потом он уже будет в не цивилизации. Нотариус, несмотря на свою занятость и внеплановый вопрос, по телефону вежливо объясняет, что доверенность составлена грамотно, с ее стороны вины нет, что т.к. мы супруги и у нас нет брачного договора, то  любая недвижимость, что мы покупаем, уже априори является совместной. Мы пишем в сберклике, никто не отвечает. Я звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, меня связывают  с одним из наших многочисленных менеджеров по сделке. Когда мне начинают объяснять, почему наша доверенность не действительна, я не понимаю и чувствую, что они сами толком не понимают, но итог один: надо срочно делать новую доверенность, иначе потом муж невыездной с месторождения и сделка сорвется.  Времени разбираться нет, муж в Сургуте весь на нервах отдает ВНИМАНИЕ !!! 3000 за новую доверенность + тождественность 1000 + распечатка  у нотариуса через риелтора в Тюмени 650 р. ИТОГО 4650!!! Я со своим согласием решила повременить (вдруг Минсельхоз не одобрит). И дальше самое интересное! 2 августа Сбербанк приглашает на сделку по ПЕРВОЙ ДОВЕРЕННОСТИ! Ау, Карл! Вы реально решили пошутить над простыми смертными??? Пощекотать нервишки так сказать.  Мы по-моему итак вам немало заплатили за всякие развлекушки типа электронной регистрации сделки (около 15800 за землю и дом), можно, конечно без нее, но ставка выше, система безопасных расчетов (около 3400), страховку (около 16000). В итоге, сделка прошла по первой доверенности, вторую доверенность просто выбросили. Просто так 4650 на ветер + куча потраченного времени и нервов. Эти деньги мы могли бы потратить на ипотеку, на своих детей, а в итоге из-за некомпетентности юристов Сбербанка мы их просто выбросили. Может для вас это и копейки, а для нас это пакет продуктов в конце концов и целый рабочий день, чтоб заработать эти деньги! И вы нам еще предлагали проверку на юридическую чистоту объекта недвижимости за 24 000. Ладно, хватило ума отказаться от нее. Сбербанку лишь бы деньги урвать побольше с клиентов, просто в шоке от вашей некомпетентности и жадности.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-26T12:19:17+03:00
Здравствуйте! Мне нужно время, чтобы выяснить подробности. Вернусь с итогами С уважением, Мария Александрова Сбер
Татьяна Ковалева
2021-10-02T10:04:33+03:00
Деньги получены. Спасибо за понимание! Приятно удивлены, что дело не оставили без внимания!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка