Открыть вклад 2 часа и платная доверенность

26.08.2021 09:54
3754
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Открывала вчере вклад в отделении на Северном бульваре. Передо мной никого не было. Оформление вклада заняло 2 часа..  За оформление доверенности попросили 500 рублей, оформляли ее больше получаса. Когда я уже устала ждать ее оформления и спросила долго еще , мне ответили не менее 15 минут.   Отделение  крохотное.,  Все заполнено мигрантами, могу ошибаться с переводами денег. О соблюдении дистанции нет и речи, почти все без масок.  Одна женщина  кашляла и чихала..Я неоднкратно просила ее поднять маску с подбородка. Персонал молчал.   В отделении есть обеденный перерыв.   Ни в одном банке за всю мою жизнь не встречпла такого  долгого обслуживания.  Почти нигде не берут денег за доверенность.  Плюс тесное помещение при большом потоке мигрантов (все они в офисе не помещались,  большой хвост очерели был на улице) в наше ковидное время.  К оператору кроме оооочень долгого  обслуживания претензий нет.
Экспобанк
Экспобанк
2021-09-08T09:45:51+03:00
Уважаемый E-zhi! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что на момент посещения Вами отделения Банка с целью оформления финансового продукта, обслуживание заняло немного больше времени, ввиду большого количества клиентов. Обращаем Ваше внимание, что время обслуживания клиентов зависит также от вида и количества совершаемых ими операций. В целях повышения качества обслуживания, информация изложенная Вами в отзыве доведена до ответственных лиц. По вопросу оплаты комиссионного вознаграждения за оформление доверенности к договору вкладу сообщаем, что действующее законодательство РФ не запрещает Банку взимать с Клиента вознаграждение за оказание ему отдельных самостоятельных услуг, в том числе за оформление доверенности согласно п. 3 ст. 185 ГК РФ. Стоимость банковских услуг установлена Банком в Сборнике Тарифов по обслуживанию физических лиц – клиентов АО «Экспобанк», размещенном на официальном сайте Банка. Услуга Банка по оформлению доверенности клиентам предусмотрена п. 1.9.11.1 Тарифов Банка и предоставляется на основании волеизъявления Клиента. Приносим свои извинения за доставленные неудобства при оформлении финансового продукта и благодарим Вас за лояльность! С уважением, АО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Экспобанка

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Разблокировка переводов

Оценка 5

22 мая 2026г.у меня закончился договор банковского вклада. Экспобанк за несколько дней напомнил об этом посредством СМсообщения. 22 мая мне удалось только закрыть вклад. Перевод... Читать полностью

22.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Качественный сервис

Оценка 5

Долго не доходили руки дать свою оценку этому банку, но все же хочу рассказать о своем опыте Обращалась во время обеда 24го марта в ближайшее отделение к работе на Ленина 13, для... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Посещала, вместе с мужем, офис Экспобанка в районе метро Павелецкая 26 февраля 2026 года по вопросу переоформления вклада. Очень понравился и сам современный офис банка и работа... Читать полностью

04.03.2026

Квалифицированное и ответственное отношение сотрудника к выполнению своих обязанностей

Оценка 5

15 января 2026 в 12 часов посетил офис АО "Экспобанк" ДО "БЦ "Сокольники", который произвел хорошее впечатление своей чистотой и вниманием к клиентам. При нахождении в офисе... Читать полностью

19.01.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка