Екатеринбург

Была у меня карта платежной системы Visa, на которую я получал зарплату много лет. Приходит сообщение от банка, что давайте карту перевыпустим. Ок, соглашаюсь. Приходит уведомление, карта уже в приложении, физическую получите позже. Только карта не Visa, а MasterCard. Хочу отметить, что у меня есть вторая дебетовая карта Яндекс плюс, но она как раз MasterCard. 25.08.2021 Я пишу в чат из приложения, мне отвечает некий Эдуард. Сообщает, что если мне что-то не нравится, то я могу сам заказать карту какую хочу, вот кнопочка там. Я нажимаю на кнопочку, и приложение мне говорит- нельзя заказать карту. Для этого вам нужно удалить другую карту. Какую- не говорит.  Я снова пишу в чат. Теперь мне уже отвечает Анна. Которая якобы является руководителем Эдуарда. Обещает, что все сделает, и перевыпустит карту в той платежной системе, в которой была. 26.08.2021 Мне приходит сообщение, что готова новая карта. MasterCard. А Visa, которая у меня вообще-то еще не кончилась, была удалена из приложения вообще, видимо ее закрыли без моего ведома. Я снова пишу в чат. Мне отвечает все та-же Анна. Но в этот раз она и не думает чем-то помогать, а просто говорит, что карту они открыть не могут. Результат- мою рабочую карту закрыли, открыли две карты, которые я не просил открывать, ничем больше помочь не могут, и не хотят. Не хочется тут эмоции писать конечно, но единственное решение, которое я могу принять в данной ситуации- завести карту в другом банке, и попросить переводить зарплату туда. Никаких дел не хочется иметь больше с Альфа-Банком. И это после стольких лет, когда я пользовался только их услугами, со мной так обращаются.