Как вернуть деньги из УК Открытие?

26.08.2021 11:01
5183
32
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
8 августа 2020 года умер мой отец. У него было несколько вкладов в банках. Для оформления наследства, нотариус отправила запросы в банки. Кроме обычных депозитов, у него  были деньги в управлении в УК Открытие (ДУ ему продал банк Открытие). Запрос по ДУ был отправлен 7 июля 2021-го года и получен УК Открытие 12 июля. По закону, ответ должен быть написан в течение месяца - но до сих пор никакого ответа от УК Открытие нет.  Номер почтового отправления от нотариуса 3500******7. 23 августа я с этим вопросом обратился в отделение банка, расположенное в г. Краснодар, ул. Тургенева, 73. Там меня послали в другой район города - специалист ответила, что у неё "нет доступа к УК". На ул. Пушкина, 5 взяли мой номер телефона и обещали перезвонить, как только УК им ответит. До сих пор не перезвонили. В тот же день, 23 августа, я написал электронное письмо в УК. До сих пор ответа нет. 24 августа я также заполнил форму обратной связи на сайте. Ответа также не последовало. Т. к. согласно закону наследство можно принять только полностью, без ответа из УК я не могу получить ничего. Прошу помочь разобраться с проблемой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-18T11:35:50+03:00
Автор, мы перенесли ваши новые сообщения в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. 23.09.2021г. Выполняем пожелание автора и засчитываем оценку
CountZero
2021-09-20T13:38:22+03:00
тогда поменяйте, пожалуйста, оценку в этом отзыве на единичку. спасибо. завтра напишу новый комментарий.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-02T08:42:58+03:00
Добрый день. Коллеги из Управляющей Компании сообщили нам, что 27.08.2021 они отправили ответ на запрос нотариуса почтой РФ. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем напрямую обращаться к Управляющей Компании. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»
CountZero
2022-02-02T00:18:11+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024