Незаконный спам

26.08.2021 14:31
5201
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2019 году было создано юридическое лицо, а я назначен в него директором.  Прошло время, и в апреле этого года руководитель сменился; я вообще перестал иметь отношение к этому предприятию. Но мне регулярно продолжали поступать СМС-ки обо всех изменениях на расчётном счёте. Сначала мне казалось, что банку необходимо некоторое время, чтобы подключить эту услугу к телефону нового директора. Просто взять и заблокировать отправителя СМС-сок я не мог, так как сюда же приходили сообщения о движениях средств на моей личной банковской карте. Спустя три месяца я всё-таки позвонил по телефону 8 800 444 44 00 и пожаловался на этот левый спам, которым банк выдаёт мне все финансовые секреты предприятия. Мне казалось, что я имею право требовать отключить меня от этих рассылок на мой личный номер. Не тут-то было! Банк отказался меня отключать! В результате длительных препирательств для отключения у меня потребовали секретное кодовое слово.  За пару лет оно стёрлось из моей памяти... Полтора месяца я перерывал свои старые ежедневники, искал пароли и кодовые слова от своих счетов, звонил новому директору..... Я нашёл это слово!!! Однако , радость была преждевременной. Сегодня я снова позвонил по тому же номеру в 13:44, общался 7 минут 29 секунд, но НЕ СМОГ отключить этот спам; в 14:12 получил очередную СМС-ку о зачислении денег на расчётный счёт...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-07T22:00:55+03:00
К автору: чтобы повысить оценку по отзыву, описывающему зачётную ситуацию, воспользуйтесь функцией «Проблема решена». К текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-27T15:05:41+03:00
Добрый день! Простите, что не смогли урегулировать ваш вопрос по первому требованию. Мы уже исключили ваш номер из рассылок банка по счетам организации. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Ольга Банк "Открытие"
Папаня2008
2021-09-09T21:53:01+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024