Московский кредитный банк (МКБ)

Навязывание ненужных услуг при заявке на потребительский кредит

26.08.2021 21:42
2731
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отделение Жулебино (Генерала Кузнецова, 27к1), 25 августа 2021г.. При онлайн-заявке на потребительский кредит, менеджер запросила дополнительные документы, выслал на почту. Далее звонок  - нужно приехать лично, чтобы "завести вас в систему". Ок, приехал (25авг). Завели данные, выдали дебетовую карту, зарегистрировали в системе, все так, как в комментарии выше, чтобы узнать % ставку и якобы чтобы вам далее было удобно получить заемные средства. Далее какием то чудом появляется Вторая карта, по которой я буду гасить кредит, который я не знаю, одобрен ли он вообще? Шоу продолжается, - появляется Третья карта - кредитная! На мой вопрос - зачем? Мне не нужна кредитная карта! Ответ - для того чтобы быстрее приняли решение по вашей заявке! И, вишенка на торте - выдача мне на подписание заявления на ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование))))) Говорят - подписывайте, это у нам такие правила, а в заявление прямым текстом, что я подписываюсь и соглашаюсь Добровольно и видимо уже отказаться не могу))) Цирк да и только! В итоге отказался. Потерял время. Вы пишете, что оформление кредитной карты носит рекомендательный характер -да как бы не так! Я три раза повторил сотруднице, что МНЕ НЕ НУЖНА КРЕДИТНАЯ КАРТА, а итого один - подписывайте, такие правила. Очень жаль, что таким образом сотрудники выполняют план по выдаче кредитных карт. Ужасное впечатление от банка в целом. Жаль. Сотрудник Жулебинского отделения - Ж-ва А.Ц.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-09-21T08:31:21+03:00
Здравствуйте! Решение о возможности предоставления кредита и процентной ставке действительно принимается после рассмотрения заявки и анализа предоставленной информации. После получения предварительного одобрения по заявке клиенту выдается бесплатная дебетовая неперсонализированная карта, при наличии которой можно получить кредит самостоятельно в интернет-банке МКБ Онлайн при условии принятия положительного решения по заявке, если не требуются дополнительные документы. Дополнительные продукты и услуги банка оформляются по желанию клиента. Сотрудник предложил вам оформить карту с установленным лимитом кредитования, окончательное решение об оформлении всегда остается за клиентом. Также поясним, что отказаться от услуги страхования можно как при оформлении заявки, так и при выдаче кредита в случае принятия положительного решения. Нам жаль, что обращение в банк оставило у вас негативное впечатление. Мы передали информацию руководителю сотрудника для проведения мероприятий по улучшению качества обслуживания. Дополнительно сообщаем, что оформить заявку на кредит без посещения офиса можно на сайте банка по ссылке https://mkb.ru/personal/credits/consumer/ (внизу страницы есть анкета для заполнения, необходимо выбрать «Заполнить далее» на первой странице анкеты). МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка