Агрессивный маркетинг и лицемерие со стороны банка!

26.08.2021 22:50
6816
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Не связывайтесь с данным банком, если не хотите быть обманутыми!!! Итак, данный банк ведет агрессивную маркетинговую политику, такого вы еще нигде не видели!!! Я связывался с пятью операторами в чате и на горячей линии, 5 раз составляли обращения и клялись, что отключили всю маркетинговую активность в мою сторону, а именно СМС, почта, приложение и так далее (у меня есть все скрины за разные даты и записи разговоров) Присылали мне ответы в чатах и звонили сказать, что всё выключено, при этом просто извиняясь и никак не проявляя лояльность в сторону очень активного клиента (таким я и являюсь) за свою ложь, ведь именно так у нас ведут свой бизнес в мире капитализма, правда? Банк просто делает все в своих целях, но тогда зачем обманывать человека?! Одно сплошное разочарование в данном банке, не рекомендую становиться клиентом, сам буду рассматривать возможный переход.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-01T17:13:05+03:00
Укажите, пожалуйста, даты ваших обращений, а также дату, когда в последний раз вы получали последнее маркетинговое предложение от банка?
Dandy_Style
Отвечаю на вопрос админа портала: в Тинькофф очень удобно устроились, что половину обращений они не выписывают в личный кабинет, а якобы сами у себя фиксируют, поэтому их вам не могу назвать, но есть два, которые они у меня отразили, там хронология целая, обращение №5-7546561969371 от 21.08.2021 и обращение, которое сейчас снова находится на рассмотрении в ответ на предыдущее и постоянно откладывается и противоречит тексту предыдущего (есть скрины) под номером 5-7582737636590 от 26.08.2021
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-06T16:02:28+03:00
Добрый день. Мы не игнорировали вашу просьбу и отключали маркетинговые коммуникации, однако по техническим причинам рассылки оставались активными, простите. Уже исправили этот момент и начислили вам небольшой бонус в качестве компенсации за доставленные неудобства. Некоторые обращения действительно не имеют отдельного номера, поэтому вы можете уточнить информацию по обращению к нам в чате или на горячую линию.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка