Совкомбанк

Обманная схема

26.08.2021 22:57
8198
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Перешёл в Совкомбанк после слияния банка " Восточный". Депозитный договор заканчивался 28.08.21.  Пришёл в банк 23.08.21 в 13.14 и в окне номер 3 заказать деньги, оператор посмотрев мой договор, как письменном виде так в компьютере, сказал " вы можете получить деньги 26.08.21", а так как 28 августа суббота, и касса в отделение банка не работает, я и подумал, что банк  решил выдать  деньги 26.08. А так как я ещё показывал договор родственика, у которого заканчивался 27.08.21 и этот оператор назначил дату выдачи 27.08.21, у меня не вызвало никаких подозрений, что закрытие моего договора произойдёт 26.08.21. В назначенный день я явился в банк, подписал документ о закрытие счёта, пошёл в кассу и тут узнаю, что у меня досрочное закрытие счёта, и я должен получить по прошествии года только  100 рублей процентов и сумму положенную на счёт! Вернувшись к оператору, я выразил удивление и решил узнать  где полная сумма процентов, а должен был получить 70000 рублей. На что оператор сказала, " ..вы досрочно закрыли счёт и вам ничего не причитается, звоните на горячую линию банка ' Восточный". Позвонив туда, там мне сказали, " вы сами досрочно закрыли счёт, и вам ничего не полагается". И только когда пригрозив оператору, что я сейчас иду в полицию и напишу заявление  о создание преступной группы с целью мошеничества, мне восстановили депозитный договор.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-01T19:06:46+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим за обращение. Условия договора вклада были доведены до Вас при его заключении. Дата окончания вклада указана в договоре вклада. Согласно Тарифному плану, действующему по Вашему договору вклада, в случае полного досрочного истребования Вклада или списания его по иным законным основаниям проценты по Вкладу выплачиваются исходя из фактического числа дней нахождения средств на счете по Вкладу по ставке Вклада «до востребования», действующей на дату изъятия Вклада. Возникшая ситуация имела технический аспект. Мы понимаем, что данный случай в отделении Банка мог доставить Вам неудобства. В день проведения операции по закрытию договора, Банком были осуществлены мероприятия по восстановлению счета. Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход в сложившейся ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка