Не выполнены условия договора, 10 000 руб не возвращают

27.08.2021 00:03
2950
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял потребительский кредит в 100 000 руб. навязали заплатить страховку в 10000 руб, через неделю полностью вернул сумму кредита, а 10000 руб. так и не вернули, хотя все письма и нужные действия выполнены в срок, требовалось отправить заказное письмо, отправил, через неделю ответили, что письмо не получали, нужно повторно направить, а в ответ на полученное повторно направленное письмо сообщили, что не уложился в срок и деньги не можем вернуть.  Я пенсионер, сумма значительная, Банк ни кому не буду рекомендовать, это обман!!!
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-22T09:22:12+03:00
Уважаемый Rubikkirakosyan! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В первую очередь позвольте принести извинения за длительное ожидание ответа. 13.04.2021 г. между Вами и АО "Почта Банк" был заключен кредитный договор №60****79, а также Вам был предложен дополнительный продукт от ООО "Европейская Юридическая Служба" по программе "Мультисервис". Отметим, что условием для получения кредита заключение договора страхования и наличие дополнительных услуг не является. При отправке Вами заявления о расторжении договора, решение о возврате уплаченной Вами суммы по программе, принимается непосредственно партнером. С целью ускорить рассмотрение Вашего вопроса мы отправили запрос партнеру. Полученный ответ свидетельствует о том, что партнер не получил Ваше заявление в установленный законодательством период равный 14-ти дням с момента заключения договора. Также Вами не была предоставлена дополнительная информация, подтверждающая факт отправки Вашего заявления в адрес партнера. Повторная отправка Вами заявления на расторжение договора происходила уже после истечения срока подачи. Надеемся на Ваше понимание. С уважением к Вам, Елисей! АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025