Банк Казани

Обмен валют

27.08.2021 10:57
5408
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хамское и некомпетентное поведение сотрудников привело меня к написанию этого отзыва. На продуктовом рынке более вежливые и приветливые работники. Масочный режим не соблюдают, но когда вы переступаете порог банка молниеносно надевают маску на лицо и требуют от вас того же. В отделении масок нет, идите где-то покупайте. Со слов руководителя «маски закончились, идёт процедура закупки». Ладно, маску нашёл, вернулся, повторная ситуация, пока меня не было - маски сняли. Надеялись что избавились от клиента и не ждали моего возвращения? Переступил порог - ловким движением рук сотрудницы маски одели, но самая наглая даже не удосужилась ее одеть и решила оповестить меня что сотрудников банка фотографировать незаконно. Так и попала на кадр без маски. С чем связано такое поведение? Не хотят работать и таким образом избавляются от клиентов?
Банк Казани
Банк Казани
2021-09-03T14:07:17+03:00
Уважаемый Zandig! Мы благодарим Вас за оставленную обратную связь. Мы стремимся к тому, чтобы каждому нашему клиенту было максимально комфортно сотрудничать с нашим банком, и такие отзывы, как Ваш, нам в этом помогают. Мы приносим извинения за те неудобства, с которыми Вы столкнулись при обслуживании в отделении нашего банка. Мы обязательно разберёмся в данном инциденте и примем соответствующие меры в отношении сотрудников. Будем признательны, если Вы сможете предоставить информацию о дате и времени Вашего обращения к сотрудникам банка.

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 307 банка
4,37
средняя оценка
-
решено проблем
142
отзывов
136
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Банк Казани

Стабильный доход
Банк Казани
до 13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Казани

Ключевая ставка
Банк Казани
до 13.2%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк Казани

Доходный
Банк Казани
до 13%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Казани

ВИП-Премиум
Банк Казани
до 12.5%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Казани

Обмен валюты

Оценка 5

Недавно была в вашем банке разменивала валюту. С курсом ознакомилась, все рассказали. Специалисты были очень любезны, и обслужили быстро и качественно. Обязательно приду еще раз... Читать полностью

15.09.2025

Быстро оформили карту

Оценка 5

Оформила карту в Банке Казани. Отделение в г. Казань, на Рихарда Зорге 97. В отделении быстрое, квалифицированное обслуживание. Нужна была карта для получения пенсии... Читать полностью

21.06.2023

Лучший банк

Оценка 5

С Банком Казани я уже год. Выбрала его в качестве альтернативы более популярному, но который перестал устраивать качеством сервиса. Я довольна! В Банке Казани лучше предложения по... Читать полностью

10.06.2023

Первый опыт с банком Казани

Оценка 5

Выбрал зарплатный проект в этом банке. Клиентом являюсь третий месяц, поэтому краткое впечатление:   ⁃ квалифицированная и грамотная консультация менеджера в отделении. Не... Читать полностью

05.06.2023

Качество обслуживания и сервиса приятно удивляет

Оценка 5

Благодарю за высокое качество обслуживания и хороший сервис! Во-первых, карты доставили прямо в офис в указанный день, без задержек, чтобы сотрудники не тратили время и не ехали в... Читать полностью

04.06.2023

Банк Казани

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня и я хочу написать отзыв про банк, в котором имею счета. Начнём с того, что обслуживаюсь у нас в Казани на Декабристов 183 (всего отделений вроде 4 или даже 5... Читать полностью

04.05.2022

Мой Банк

Оценка 5

Вы знаете, в нашем городе ( Набережные Челны), не такой уж большой выбор банков , кроме крупных игроков, поэтому моё обслуживание и упало на Банк Казани . Впервые 1.5 года назад я... Читать полностью

04.04.2022
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка