Убойная услуга менеджера Сбера

27.08.2021 11:50
3701
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи с тем, что «27» февраля 2021 года в моей семье родился третий ребёнок, появилась необходимость в расширении жилищных условий. В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2019 № 157-ФЗ предусмотрена возможность возникновения у граждан – заемщиков (созаемщиков) по ипотечным жилищным кредитам (займам) при рождении у них в период с 1 января 2019 года по 31 декабря 2022 года третьего или последующих детей права на получение государственной поддержки для целей полного или частичного погашения задолженности по ипотечному кредиту (займу) в размере не более 450 000 рублей.  В связи с вышеуказанной возможностью получения субсидии наша семья решила взять ипотеку в Сбербанке России для того, чтобы приобрести квартиру и в дальнейшем погасить часть задолженности за счёт государства. 09 июля 2021 года я приобрела жилой объект. Для покупки жилого объекта я заключила с Публичным акционерным обществом «Сбербанк России» (сокращенное наименование – ПАО Сбербанк), генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015г. кредитный договор от 09 июля 2021 года. Сделка проходила в офисе №8597/0326. Цель кредитования в соответствии с пунктом 12 кредитного договора - Приобретение объекта недвижимости: Квартира, находящаяся по адресу: . Документ – основание приобретения объекта недвижимости: Договор Купли-продажи от 09.07.2021г. Для приобретения жилья в  рамках жилищного кредитования моим мужем была запрошена и одобрена сумма в размере 740000 рублей (идентификационный номер 33*****04 от 27.06.2021 г). Именно такой суммы нам не хватало для приобретения жилья и в дальнейшем именно она фигурирует в ДКП квартиры от  09.07.2021 г. На эту же сумму был сделан ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА (ИПОТЕКИ). Однако, при заключении кредитного договора, он оказался на большую сумму в связи с тем, что по инициативе менеджера Вашего офиса в договор была включена навязанная Банком услуга «Юридическая проверка недвижимости», хотя у нас не было намерения тратить ипотечные средства на иные цели, кроме приобретения жилья (что подтверждают запрошенная сумма и сумма в страховке, а в дальнейшем- и в ДКП). При оформлении  документов мы известили менеджера вашего офиса о своем намерении в дальнейшем подать документы на погашение ипотеки в сумме 450 000 рублей, за счёт государства по программе поддержки многодетных семей. Поэтому, будучи уверенными, что специалист знает все нюансы и возможные последствия, подписали кредитный договор. Наша семья полностью соответствует требованиям, изложенным в законе и постановлении Правительства РФ и указанными на сайте Дом.РФ. Мы, многодетная семья, приобрели жилой объект с использованием ипотечных средств.  «31» июля 2021 года я обратилась в офис №8597/0326 с заявлением о погашении ипотечного жилищного кредита к кредитору за счет средств государственной поддержки многодетным семьям. Вместе с заявлением мной был представлен полный пакет документов, необходимый для рассмотрения заявления. «19» августа 2021 года мной был получен отказ в предоставлении мер государственной поддержки. В качестве обоснования отказа указано: «присутствует оплата ООО «ЦНС».  Как изложено выше, данная услуга была включена в кредитный договор по инициативе менеджера Сбербанка, которая, как компетентный специалист должна была знать и хотя бы предупредить нас о том, что в случае включения каких-либо банковских услуг в договор мы не получим данную субсидию.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-27T12:04:05+03:00
Здравствуйте! Детально все проверю и напишу результат в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка