Для открытая вклада надо прыгать с картой по отделению

27.08.2021 16:01
3189
8
Оценка
2
Отзыв проверен
МКБ продолжает и развивает лучшие традиции Сбербанка, который просит, как все знают, при получении новой карты "обязательно вставить карту в банкомат и запросить баланс". Для чего это делается - в Сбербанке мне ни разу не могли объяснить, кроме лепета "ну проверить, что всё точно работает". Получается, в Сбербанке настолько кривое айти, что каждая вторая карта не активируется так, как следует, и требует проверки. Но отзыв, конечно же, о МКБ. При открытии вклада оформляется карта "Москарта". Так вот, МКБ решил не мелочиться одним лишь вводом пин-кода и запросом баланса, как Сбербанк, а обязал всех оприходованных картой совершать платёж через терминал в сумме "как минимум 100 рублей на свой сотовый номер (через взнос наличных). Ну можно и провайдеру интернета. Ну хоть что-нибудь оплатить нужно", как мне было сказано. На вопросы специалисту, оформлявшему мои бумаги, чем обусловлены эти действия, специалист мне сообщил, что это обязательные действия согласно внутренним регламентам банка, чтобы активировать карту (как будто нажатие на "активировать" в ИБ недостаточно). Я выразил сомнение в этом и сообщил, что сейчас проверять и активировать карту не хочу, и не прочь узнать о "неактивации" на кассе магазина, когда карта не сработает. На что мне было сообщено, что вам обязательно надо заплатить через терминал хотя бы 100 рублей хоть куда-нибудь. Для того, чтобы оплатить через терминал, тут же подскочил другой специалист с казённым планшетом и интернетом, где мне быстро оприходовали мой новый интернет-банк, назначив все пин-коды и т. п. Оценка два - за эти пляски с картой у терминала для активации и долгое оформление (вероятно, какие-то проблемы по части связи, т. к. после каждого действия с компьютером специалист сидел и скучал, ожидая реакции от компьютера), по обслуживанию претензий нет (поставил бы пятёрку, если бы не ну очень слабые попытки впарить инвестиционный продукт). Собственно, вопрос: что это за такая практика "активации" карты путём обязательного наличного платежа через терминал от суммы в 100 рублей? Собираете наличные деньги сотками? Увеличиваете оборот денег через банк?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-09-22T12:04:43+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем о произошедшей ситуации и приносим вам извинения за неудобства. Активировать карту можно через сервис МКБ Онлайн, контакт-центр или терминалы/банкоматы МКБ. Совершение операций оплаты по карте возможно только с согласия клиента. Проведение операций по карте в МКБ Онлайн может носить рекомендательный характер в целях ознакомления с функционалом интернет-банка и проверки работоспособности, но не является обязательным условием для активации карты. Информация доведена до руководителя дополнительного офиса «Комендантский» для проведения работы с сотрудником. Мы надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка