Перевод по системе быстрых платежей

28.08.2021 17:37
5349
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день . Сегодня в 12:20,через мобильное приложение с помощью сбп, по номеру телефона мною был совершён перевод В размере 3000 по номеру телефона себе на карту в другой банк .Деньги были успешно списаны с карты,но до меня они так и не дошли .В приложении я открыла чек ,и там был указан получатель мой супруг ,но телефон мой .Как это произошло не имею представления .До супруга они так же не дошли .Платеж в истории отображается как в обработке ,по ГЛ банка мне сказали что нужно идти в отделение банка и писать заявление на розыск д/с.Внимание ,срок рассмотрения от до 30 дней !!!Почему мои деньги зависли где то в воздухе ?????Но платёж благополучно был списан с карты ???
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-02T09:05:08+03:00
Уважаемая aromanovaar! В ходе проведенной проверки выявлено, что перевод от 28.08.2021 г. на сумму 3 000,00 руб., совершенный Вами посредством сервиса "Система Быстрых Платежей", не был исполнен по причине некорректно указанных реквизитов. Баланс Вашего счета восстановлен на сумму указанной операции 30.08.2021 г. Приносим извинения за возможные неудобства. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025