Невыполнимый квест заплатить ипотеку

29.08.2021 00:57
2578
2
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению в 2020 взял ипотеку в УРАЛСИБ. В Москве!! отделений штук 10. Но суть не в этом 27.08 проехав полмоскв, приехал пополнить карту для ипотеки в отделение зеленодольская улица 36... Единственный банкомат на прием и тот не работает!! Не объявлений ничего. Просто не работает. 28 потратил 3 часа объехал половину Москвы, дважды созванивался с колл центром (15-30 минут ждёшь соединения) банкоматы деньги берут, пересчитывают и выплевывют. Колцентр говорит все норм они работают - согласно их базы. На просьбу что бы со мной связался специалист завтра и объяснил в чем проблема отказали. Никогда!! Никогда не берите кредиты в этом банке - для них то что ты не можешь оплатить кредит это норма! Проблемы решать не готовы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-08T17:32:57+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации. 29.10.2021 Оценку засчитываем.
Уралсиб
Уралсиб
2021-09-13T10:37:16+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, поэтому изложенная вами информация важна для нас. Приносим извинения за доставленные неудобства. По нашим данным, в настоящее время банкомат работает в штатном режиме. Мы приложим все усилия, чтобы ваше дальнейшее взаимодействие с банком было комфортным, и предоставляемый уровень сервиса соответствовал вашим ожиданиям. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.Ру». Искренне надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка