Кешбек за покупку у партнёра

29.08.2021 06:55
7018
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не думал, что придётся обращаться сюда, ну ладно. 23 августа купил у вашего партнёра (МТС) телефон за 49990. Условия акции были соблюдены: прошёл по ссылке на сайт МТС и оплатил кредитной картой. По условиям на технику Apple возвращается ровно 1,3%. Вчера решил уточнить, будет ли всё таки начислен кешбек (знаю, что начисляется он на следующий месяц, 10 числа, максимум в течение 90 дней), ваш оператор озвучил, что кешбек за данную операцию не предусмотрен, мол Mcc-код идёт как оплата мобильной связи. На мой ответ, что все операции, которые совершаются в МТС и Связной, Мсс-код установлен, как оплата мобильной связи.  На вопрос "Смысл тогда данной акции?" *оператор не ответил. Прошу подтвердить слова оператора или опровергнуть, если полагается кешбек, то выплатить.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-07T21:57:06+03:00
Уважаемый клиент, консультация была предоставлена некорректно. Спасибо, что сообщили нам о неприятной ситуации. Рекомендуем ожидать выплату кэшбэка. Альфа-Банк.
m*******@gmail.com
2021-09-08T18:32:37+03:00
Решили. Жду кешбека. Оценка 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка