Карта Пятёрочка&Почта. Списания и беззаконие онлайн

Друзья из Почта Банка, здравствуйте. Я ваш клиент уже почти 3 года. Хочу рассказать о своих впечатлениях от карты «Пятёрочка». Коротко: коллаборация с Пятёрочкой оказалась не очень хорошей идеей.  Списывают баллы. Нет, это не «технический сбой». Это воровство. Пара часов усидчивого поиска в интернете, и вот ты в шаге от покупки решений, созерцаешь такие переписочки малолетних крысятников в телеграме: [quote][url=https://cloud.mail.ru/public/QXoG/NwXd4EEW2]Крысятники 1[/url] [url=https://cloud.mail.ru/public/3nSL/gt6eGos6t]Крысятники 2[/url][/quote] Думаю, ваши специалисты видят всё гораздо лучше меня.  Вы выбрали политику технического сбоя, видимо, посчитав, что такая версия лучше для репутации. Не знаю... Вот скриншот с кражей моих баллов: [url=https://cloud.mail.ru/public/vpcy/1oE1skghm][quote]Кража[/quote][/url]В принципе, этого достаточно для минимальной оценки. Простить банковскому продукту можно многое, но не такие косяки в безопасности. Я прекрасно понимаю, что счёт баллов в пятёрке и счёт с деньгами в Почта Банке — это разные вещи, но вы же объединяете своё имя с Пятёркой, перечисляете им 1% от моих трат (который должен стать баллами). Это ответственность. Знаете, что для вас самое плохое? Далеко не все понимают, что баллы и счёт в банке — это принципиально разные вещи. Мои родители также являются клиентами Почта Банка, и у них тоже кобрендинговые карты Пятёрочка. И у них тоже украли баллы. Родители в шоке! Не из-за 150-300 р., украденных в виде баллов, а потому что уверены, что их счета Почта Банка обнулят! Папа вообще ваш пенсионер, собрался бежать. Мама держит вклад, плакала, кричала, что делать, как быть.  Кое-как их успокоила. Но не у каждого пенсионера есть помощник. Это же катастрофа, если бабушки начнут обнаруживать, что с их карт Почты Банка кто-то покупает подсолнечное масло и сахар где-нибудь в Саратове. Поддержка Пятёрочки безобразная (обращалась через вотсап). Ссылаются на технический сбой и обрывают диалог, не дожидаясь ответа. Позвонила вам. Ваша сотрудница очень хорошо проконсультировала, всё объяснила. Приятно. Вы предлагаете бесплатный перевыпуск банковской карты. Затем нам нужно связаться с Пятёрочкой, чтобы нам начислили украденные баллы на новые кобрендинговые карты. Из этого делаю вывод, что вы предполагаете массовый слив номеров карт. Не знаю... У меня чёткое ощущение, что это не поможет, и новую карту ждёт такая же судьба. Магазинчики и чатики в телеграме намекают. Про родителей моих молчу, они считают эффективным только побег :) Итого. Плюсы:  [list][*]Банк не отрицает проблему, предлагает бесплатную замену карты.[/*][*]Сотрудники банка владеют информацией, хорошо консультируют (возможно, мне просто повезло, но так отзыв — мнение субъективное и есть)[/*][/list] Минусы:  [list][*]Баллы крадут![/*][*]Плохая поддержка самой Пятёрочки.[/*][*]Деза про технический сбой.[/*][/list] В целом, ситуация крайне неприятная, и рекомендовать кобрендинговую карту Пятёрочка&Почта не могу никому и никогда. Как поступить, пока не решила. Наверное, свою Пятёрку закрою вовсе, а родителей переведу на ВездеДоход. [url=https://cloud.mail.ru/public/4WRj/BGYPEyZTP]Весёлая картинка про технический сбой[/url]