Плати, чтоб дали ипотеку

29.08.2021 20:39
7534
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила ипотеку онлайн, менеджер перед сделкой рассказала, что есть услуга снижения % ставки, которая стоит 68000руб и входит в обязательные платежи и если от неё отказаться, то банк может не одобрить. Приехала на сделку, мне дают расписаться в заявлении за эту услугу, где указано, что нужно оплатить сразу. При отказе был пересмотр заявки и одобрили ипотеку с суммой на порядок ниже. Пришлось найти и оплатить. После фиксировала обращения уже через онлайн на отказ от услуги и возврате денег, везде отказ…потратила на эту ерунду последние деньги, осталась в новой квартире без холодильника и с долгами…никому этот банк не порекомендую. % ставку с одобренной ипотекой прислали на почту 7,1, только в день сделки узнала, что 8,15. Ужасный банк, в котором все становится ясно только в день сделки, когда уже столько сил и денег потрачено
Росбанк
Росбанк
2021-09-06T12:19:09+03:00
Уважаемая user9827822! Благодарим за обращение. Позвольте предоставить вам наши комментарии. Росбанк действует в строгом соответствии с законодательством РФ и постановлениями ЦБ. Хотим обратить внимание, что кредитный договор заключался на оговоренных условиях, согласие с которыми Вы заверили своей подписью. В соответствии с этими условиями процентная ставка 8.15% процентов годовых устанавливается при оплате ЗАЕМЩИКОМ единоразового платежа в размере: 68,000.00 (Шестьдесят восемь тысяч) рублей РФ. При этом мы с пониманием относимся к желанию клиента оптимизировать расходы и получить более выгодные условия кредитования в изменившейся экономической ситуации. Позвольте Вас заверить, что при любой возможности мы стараемся идти навстречу нашим Клиентам и решать их вопросы в индивидуальном порядке. Однако, в своих действиях и решениях Банк вынужден руководствоваться условиями, подписанных сторонами документов, определяющих права и обязанности сторон. Надеемся на понимание. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023