Ошибка банка или некорректное начисление средь бела дня?

Доброго времени суток.  Являюсь клиентом Росбанка уже несколько лет. Постоянно жду от него всяких подстав и вот это произошло.  Решил воспользоваться кредитной картой 120 дней без процентов. С мая месяца делал покупки и ежемесячно вносил требуемые небольшие суммы согласно высвечиваемых сумм в приложении. Все было хорошо но я не успел погасить полностью до окончания платежного периода (это 28 августа 2021) и остался должен на эту дату сумму основного долга в 6040 рублей (округлил до рублей). КАКОВО же было мое удивление когда сегодня 29.08.2021 я увидел в приложении сумму к погашению более 13700 рублей. Из которых основной долг все тот же 6040 руб и появилось 7695 рублей начисленных процентов! и это при процентной ставке 28,1% годовых! напоминаю что кредитом пользовался с мая 2021 по настоящее время (а это почти 4 мес.) и остаток задолженности согласно приложения РосбанкОнлайн  6040 рублей.  Я поначалу решил, что это какая- то ошибка. Позвонил на горячую линию, где озвучил данный вопрос - каким образом была начислена такая драконовская сумма процентов?  На что получил ответ вначале что это проценты начисленные на ваш долг в 6040 рублей вследствие выхода из грейспериода, а после другой сотрудник ушел в глухую оборону и сообщил  -  мы ничего не рассчитываем, вам ответят на ваше обращение №54134 в течение 10 дней или около того.    Так что же это? ошибка? или меня ограбил Росбанк? В договоре в общих условиях в п.2.5 указано что в случае начисления процентов - они начисляются на остаток задолженности по Кредиту. Я нигде не просрочил, все время гасил согласно требований приложения, проценты мне ни разу не начислялись и в приложении в разделе о кредите/ сумма полного погашения всегда была равна основному долгу, а в строчке начисленные проценты и комиссии было по нулям. Я согласен что вышел за грейспериод в 120 дней с суммой долга 6040 рублей и готов оплатить за весь срок пользования из расчета 28,1% годовых.  Это по поим подсчетам 566 рублей.  Но никак не 7700 руб. Это просто беспредел ! В случае отказа в перерасчете, оставляю за собой право обращаться в любые надзорные, правоохранительные и судебные органы РФ. Карту эту по окончании урегулирования собираюсь закрыть и всем расскажу о данном случае.