Сервис на 0. В одностороннем порядке меняют условия договора для личного обогащения

Здравствуйте! Благодарим, что вы рассказали о произошедшем. Мы понимаем, что ситуация могла вас расстроить, и хотим помочь разобраться. При совершении перевода в приложении стороннего банка комиссия не отображается, так как это технически невозможно, ведь каждый банк указывает информацию только о своих тарифах. Если же вы совершаете перевод из Интернет-банка УБРиР, то мы оповестим вас о комиссии в момент подтверждения перевода. Хотим заметить, что ознакомиться со всеми тарифами можно на [URL= https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/informaciya-o-bankovskih-kartah] сайте [/URL] банка и в нашем приложении в разделе "Тарифный план", также сотрудники горячей линии и чата всегда готовы вас сориентировать по возможным комиссиям. В рамках вашего обращения в чат оператор рассказал вам о лимитах, которые установлены в нашем приложении: -120 000 рублей за операцию; -150 000 рублей в сутки. Но когда вы совершаете перевод в приложении стороннего банка, то срабатывают лимиты, установленные им, об этом вам рассказали в рамках телефонного разговора. Когда вы обратились за консультацией по вкладу в онлайн-чат, сотрудник в диалоге сообщил, что рекомендует закрыть вклад на следующий день после даты окончания во избежание возникновения ошибок при выплате процентов. Дополнительно, по вашей просьбе, было зафиксировано обращение №8002814688, по которому с вами свяжутся сотрудники службы заботы о клиентах. На текущий момент все сбои в мобильном приложении были устранены. Мы понимаем, что доступ в интернет-банк должен быть 24/7 и будем работать над тем, чтобы такого больше не повторилось. Приносим извинения за длительное ожидание ответа на горячей линии и в чате. Сейчас поступает большое количество обращений, поэтому время ожидания может быть дольше, чем обычно, но мы стараемся ускорять процесс консультации. Вы всегда можете написать нам на smm@ubrr.ru или в социальные сети, будем рады помочь. Надеемся нам, удалось разъяснить, что именно произошло, и мы продолжим совместную работу. Хочется сгладить впечатление о случившемся и подарить вам небольшой подарок, он поступит в виде смс-сообщения в течение одного рабочего дня. С уважением, УБРиР.