Домклик от СБ поступают как обманщики

30.08.2021 09:53
3505
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Заплатить за договор в ДомКлик - не значить его получить. В августе 2021 г. через сервис ДомКлик была одобрена ипотека. Менеджеры ДК после одобрения неоднократно каждый день звонили с просьбой заплатить за подготовку договора их силами.  Естественно обещали, что договор будет подготовлен на высокопрофессиональном уровне.  Поддавшись на уговоры услуга была оплачена. Через час сделки поле нескольких критических замечаний и ошибок, на которые я указал был согласован проект договора. Данный проект должен был быть предоставлен в отделение Сбербанка на сделку для подписания и отправки на электронную регистрацию.   При оформлении ипотечного договора и сделки в отделении Сбербанка сотрудники Сбербанка не смогли выгрузить итоговую версию договора сославшись на сбой в системе и предложили подписать электронными подписями некорректную версию с обещанием того в Росреестр будет отправлен именно тот вариант, который нужен мне. Этот вариант был распечатан и предложен участникам сделки на проверку, подписан нами дополнительно живыми подписями. На вопрос, что делать если договор будет отправлен не тот - ответили, что нужно будет обращаться в ДомКлик.  В итоге, к сожалению, в Росреестр попал не согласованный мной договор. Сейчас сотрудники домклик в чате сделки игнорирует мои сообщения и не отвечают на вопросы о возникшей проблеме.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-30T11:00:00+03:00
Здравствуйте! Я во всем разберусь. Вернусь к вам с итогами. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сергей_ДК
2021-09-23T08:11:53+03:00
Здравствуйте! Да, деньги оплаченные за оформление договора возвращены. С ПФ были некоторые сложности, но в результате вынес положительное решение и перечислил деньги продавцу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка