Не сняли залог

30.08.2021 16:47
6362
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, история моя очень неприятная ... год назад был досрочно погашен автокредит, получены все документы и акт приема передачи от банка, казалось бы все-машина моя, но не тут то было. Сегодня при попытке продать свой автомобиль, оказывается что он в залоге у Сетилема! Звоню-ни на один номер на дозвонится, покупатель естественно уезжает ни с чем как собственно и я остаюсь без денежных средств. Объясните мне пожалуйста, как спустя год с хвостиком вы до сих пор держите автомобиль в залоге, который вашему банку не принадлежит, за который выплачено все до копеечки и выданы мне документы?!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-09-01T10:37:42+03:00
Добрый день. Наш Контактный Центр работает в штатном режиме. Вероятно, Вы звонили в момент пиковой нагрузки на горячую линию Банка, о чем автоответчик в таких случаях заранее оповещает всех Клиентов, обратившихся на горячую линию. При этом, Банк для удобства и экономии вашего времени, постоянно совершенствует дистанционные каналы обслуживания. Рассмотрев Ваш вопрос мы в кратчайшие сроки постарались его урегулировать, 01.09.2021 информация о залоге была обновлена, Вы можете самостоятельно проверить информацию на сайте Федеральной Нотариальной палаты. Надеемся, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса, будем признательны получить обратную связь в комментариях к отзыву. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025