Полное несоответствие информации в приложении действительности

Оформил кредитную карту для того чтобы улучшить свой кредитный рейтинг. До этого кредитов не было. Пополнил карту и совершил единственную покупку в Яндекс маркете на сумму чуть меньше максимальной суммы кредита. В истории операции отображено всё корректно, но итоговые суммы рассчитались максимально некорректно. Максимальная сумма кредита: 15000 рублей Пополнение на сумму 2000 рублей Покупка на сумму 16148 рублей Информация в приложении: Итоговая задолженность: 16786 рублей Остаток на счете: -638 рублей Таким образом вместо 15638 рублей задолженности (16148 - 2000 + 1490(за годовое обслуживание)) получаю 17424 рубля долга.  Очевидно, что ничего не сходится, как ни крути. Обратился в техподдержку: Первый оператор ответил по шаблону, что транзакция в обработке, и тут же отключился. Второй оператор сначала привёл информацию из личного кабинета, после чего я повторил ей расчеты и она предложила написать дату и сумму для проверки.  Третий оператор наконец уточнил, что на самом деле моя задолженность составляет 16786 рублей и 1148 рублей - незадействованный остаток на счете, который почему-то не учелся в погашение. После чего также отключился. Результат общения с 3 операторами: -крайне странная ситуация с учетом 2000 рублей уже лежавших на счете.  -Операторы отвечали шаблонно и сразу же скидывали не дожидаясь моего ответа. В решении моей проблемы они не были заинтересованы. -Проблема с отображением некорректных остатков в приложении осталась нерешенной.  Учитывая обстоятельства, очень сомнительно что я останусь клиентом такого банка в будущем.