Начали обманывать по мелочам

30.08.2021 17:02
4422
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Если банки начинают хитрить и обманывать, значит дела плохи и стоит прощаться с банком. Я давно обслуживаюсь в банке Открытие и имею статус Плюс. Раньше считал банк образцовым по обслуживанию и отношению к клиенту, но всё изменилось. Несколько дней назад сделал перевод по СБП и с меня сняли комиссию. Думал ошибка и обратился в поддержку, но нарвался на полное безразличие и абсолютное не желание помочь со стороны оператора Дмитрия. Выяснилось, что банк изменил правила с 09.08 и теперь можно сделать перевод по СБП без комиссии только на 100000₽ в месяц. Я не особо слежу за изменениями условий и считаю, что простой человек не обязан постоянно отслеживать подобные изменения, а банк должен акцентировать внимание своих клиентов на подобные изменения(если это хороший и честный банк) По факту, я делал переводы по СБП до новых правил и логично можно предположить, что новый лимит должен начинаться с введением новых правил, но если банк хитрый, то на этом он украдёт у клиентов лишнюю копеечку. При этом, в мобильном приложении в информации о переводах ни слова не сказано о новых правилах и комиссии. Мне не жалко 150₽, которые присвоил себе банк Открытие, я воспринимаю это как оплату за инсайд. Ведь потеряв 150₽ банк дал мне понять, что он сильно изменился в худшую сторону и надо прощаться с ним, чтоб не потерять больше.  PS В последнее время банк Открытие совершил много ухудшений, бонусная программа умерла, процент по накопительным счетам совершенно не конкурентен. Вывод один, медленный конец. Скриншоты из мобильного банка [url=https://disk.yandex.ru/i/_IwgxAg3P1VUrQ]тут[/url] и [url=https://disk.yandex.ru/i/kULRxbLpSzbJ5g]тут [/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-10T17:08:22+03:00
Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-31T15:46:54+03:00
Добрый день. 09.08.2021 мы внесли изменения в тарифы, в течение календарного месяца вы можете бесплатно отправлять переводы по системе быстрых платежей на общую сумму 100 000 рублей, с переводов сверх этой суммы списывается комиссия в размере 0,5%.   Актуальные тарифы по услугам для физических лиц мы всегда размещаем [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_na_uslugi_fl.pdf]на нашем сайте[/URL]. Не хотим, чтобы вы оставались в обиде на нас, поэтому приняли решение вернуть комиссию. Деньги зачислим в течение двух рабочих дней. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024