Проблема с начислением процентов по вкладу

30.08.2021 21:10
6710
4
Оценка
1
Отзыв проверен
С 15 февраля 2021 года Я открыла вклад «Доходный» с условиями размещения вклада на срок 180 (сто восемьдесят) календарных дней. Днем возврата вклада является 14 августа 2021 года, процентная ставка 4,1 % годовых, периодичность выплаты процентов в конце срока, уплата процентов по вкладу осуществляется путем зачисления во вклад (капитализация). Автоматическая пролонгация по вкладу предусмотрена на условиях и под процентную ставку действующих в момент в банке на дату пролонгации. Вклад открывал старший клиентский менеджер – Ча-кая Екатерина С. До сегодняшнего момента процент по вкладу не начислялся, о чем Я узнала 16 августа 2021 года, когда хотела снять вклад. Однако этого Я не стала делать, так как были нарушены условия договора (о которых было написано выше), в связи с этим Я несу моральный ущерб и материальные убытки. Сотрудники банка не пытаются решить мою проблему, не предлагают способов её решения, говорят, что сталкиваются с такой проблемой впервые, и пытаются переложить ответственность.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-09-03T13:26:13+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию. Для урегулирования проблемы с Вами связались ответственные сотрудники. В ближайшее время вопрос будет решен. Информация, изложенная в отзыве, доведена до руководства с целью исключения аналогичных ситуаций. Признательны за терпение и будем благодарны за комментарий, подтверждающий решение проблемы. С уважением, АО «Россельхозбанк»
marina_savchenko
2021-09-06T11:38:54+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка