Смена Генерального директора

Приобрели компанию летом 2021 года, и по наследству достался счет в Модульбанке. Пока не поехали в отделение (которое единственное в Москве), и не столкнулись с этим банком, подумали, что обычный банк. Приехали в банк с директором, с оригиналами учредительных документов по смене и с печатью. Немного странный офис, не похожий ни на один банк, больше похоже на кафешку. Нас приняли улыбчивые сотрудники, посадили на диванчик. Приняли только решение на смену ген.директора (сфоткала его на телефон), от остальных документов сотрудник отказалась, убедив нас, что они не нужны. Директор заполнила все необходимые заявления, сотрудник сфоткала решение на смену ген.директора, самого директора с заявлением, сфоткала паспорт директора, и уверив нас, что сегодня - край завтра утром придет смс на указанный новый телефон в заявлении с кодом для входа в банк-клиент с уже новой учетной записью. Но ни на следующий день, ни через четыре дня ничего не пришло. Сейчас каждый рабочий день не проходит без общения по телефону с этим ужасным банком! Смену так и не проводят, абсолютно не компетентные сотрудники, причём все. Один говорит одно, другой - другое, третий - третье.  Сотрудники дают противоречивую информацию. И по последней информации, требуют вновь приехать директора, чтобы на бумаге предоставить документы на смену, которые изначально сотрудник отказался принимать. При этом директору лично надо вновь приехать, курьера по доверенности с этими документами не примут. Это вакханалия! На счете зависли деньги, и они никак не проводят смену. Ужасный банк, лучше не связываться с ним. По своему желанию, никогда бы не открыли там счет