Кредит от 6,9?! Кручу-верчу -29!

31.08.2021 12:31
6512
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не понимаю смысла в алгоритме, в котором вас приглашают в отделение для оформление кредита 6,9%, но готовы выдать только под 29%.  Оформил заявку на сайте - 6,9% наличными, да, конечно! Перезвонили операторы - 6,9%  наличными, да, конечно! Звонят почему-то с простых мобильных номеров. Я так вчера отказался сообщать сервискод из смс оператору банки.ру, которая помогала накидать заявок на кредиты в различные банки... Сегодня с утра минут 20 искал отделение, т.к сотрудник колл-центра сказала, что отделение в Леруа Мерлене находится, приезжайте, я вас записала. СМС пришло. По факту в Леруа есть сотрудник банка, только его надо ловить по торговому залу. Почему не по всем четырем этажам торгового центра?! Я три раза созванивался Банком, просил дать прямой телефон, просил соединить с местным отделением, чтоб уточнить местоположение... Нет таких возможностей - мы же не в Москве, говорят, нам не известно, где у вас отделение и какой у них телефон. Параллельно сотрудница Леруа таки вызвонила кого-то. Идите на этаж ниже в Кредит Европа Банк, там ваша беглая менеджер Совкомбанка сидит, а сюда она только к 10 подтягивается. Ну, спустился.  Менеджера Совкомбанка не нашел, но сотрудник другого банка посоветовал выйти на улицу и зайти в Совкомбанк. Бинго, получилось! Шесть местных посторонних людей выводили меня на отделение. Сам Совкомбанк не смог. Вообще не понятно, зачем направлять в "Леруа Мерлен"?  Ну, и по самому кредиту - 29% и ни цента меньше. Со 120.000 рублей это 45.000 рублей переплата. В магазинах на стойке кассы дешевле дают рассрочку! А 6,9%, спрашиваю, при каких условиях. Только при оформлении карты и только в партнерских торговых сетях. Больше никак? Больше никак! Только 29%! Да с такими процентами ба Зачем приглашать в офис? Зачем жульничать? Зачем тратить время сотрудников и возможных клиентов?  Я уж размечтался. Думал, карту отдам на год сыну, пока кредит висит, пусть пользуется. А себе ноут обновлю, вроде, как 11-15 тысяч в месяц совсем на бюджете не отразятся, а я двух зайцев одним махом...  Странный какой-то квест получился. Хотя можно избежать таких неприятностей и сэкономить нервы на этапе заявки и общения с операторами. Но Совкомбанку это не выгодно по каким-то причинам, наверное.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-07T13:54:04+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим за обращение! При обращении в Банк каждый клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник Банка презентует клиенту продукты Банка, исходя из предоставленной Клиентом информации. Любой кредитный продукт имеет определённые условия и требования. В результате проведенной проверки установлено, что при Вашем обращении к сотрудникам Банка Вам была предоставлена корректная информация о минимальной процентной ставке, способах ее сохранения, а также об условиях акции "Все под 0!", при выполнении условий которой, выплаченные проценты по кредитному договору, возвращаются на счет Клиента в полном объеме. Сожалеем, что доставили Вам неудобства при обращении в отделение Банка. На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. Ожидаем Вас для оформления договора, согласно установленной договоренности. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка