Не оформляют дебетовые карты в г. Иваново

31.08.2021 19:06

2769

Оценка

Отзыв проверен

Извините, но такой отзыв потому что проблема подтверждена и носит массовый характер. Моя знакомая пыталась оформить заявку в г. Иваново, я сам несколько раз пытался оформить заявку в г. Иваново, пользователь портала [b]Alexzimov [/b]пытался оформить заявку в тот же город. Ничего не выходит. Хотя в списке городов получения Альфа-карты числится Иваново, но при оформлении заявки на шаге 4 города Иваново не имеется в выпадающем списке. А если его ввести вручную и нажать на Продолжить, то написанное просто исчезает и остаётся та же страница шага 4. Ни в чате мобильного приложения, ни во вконтакте, ни в переписке по электронной почте мне НЕ ПОМОГЛИ. Вот как так? Вроде бы банк чёткий, ответственный и правильный в отличие от не будем говорить каких на букву "С", а такое вот это самое. Если у вас нет возможности оформления заявки в г. Иваново - то уберите этот город из списка городов, куда можно оформить заявку на сайте, чтобы не вводить людей в заблуждение! В случае решения проблемы тут попрошу администрацию портала оставить отзыв без оценки. Да, и еще: в отделении на Королёва 14 в Ростове-на-Дону есть дверь из отделения банка в холл торгового центра. Поясните мне, сотрудники банка, если это дверь для прохода людей, то чего она там заперта, а если эта дверь не для прохода, то зачем она там установлена? Тоже интересный вопрос, хотя и не имеющий отношения к оценке за отзыв и к банку в целом.

Альфа-Банк

2021-09-07T13:09:20+03:00

Добрый день, по вашей проблеме ранее в банк от вас поступило обращение A2108220551, по которому проводится проверка. Как только оно будет рассмотрено, вы получите уведомление. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.31%

решено проблем

193 073

отзывов

190 796

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой user-481026258706 26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...

Альфа-Банк

Как помогли решить вопрос по комиссии user-862526256101 У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...

Альфа-Банк

Здравствуйте user-311426255278 26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...

Альфа-Банк

Возврат средств user-224926254478 26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...

Альфа-Банк

Возврат средств user-780026253208 Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...

Альфа-Банк

Вопросы решились в несколько минут user-626726251229 Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...

Альфа-Банк

Оперативно вернули неизвестную комиссию user-402425446660 Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...

Альфа-Банк

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026