Не начислено вознаграждение за оформление карты по реферальной ссылке

01.09.2021 08:52
7664
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В июле моя супруга после продолжительных мытарств оформила карту "Можно всё" по моей реферальной ссылке и сразу же совершила покупки, закончился август, но начислений за оформление карты по ссылке и совершение покупок не произведено ни мне, ни ей. Сначала карту не могли оформить три недели, теперь ещё и с выплатой пролёт. Уровень сервиса продолжает оставаться в самом низу. Увы, но сотрудники банка такими регулярными ляпами отбивают всё желание открывать здесь вклад или накопительный счёт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-11T16:38:03+03:00
Спасибо за отзыв. Если начисление было произведено, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росбанк
Росбанк
2021-09-08T18:58:08+03:00
Уважаемый praporandrei! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. На сегодняшний день в рамках сохранения лояльности выплачен подарок на Ваш счет. Для нас важно, чтобы данная ситуация была полностью урегулирована. Поэтому просим вас отметить в комментариях, о решении проблемы. Надеемся на понимание и успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user-139115830030
2021-09-15T08:45:44+03:00
решено
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024